Salcedo Huarcaya, M.A., Sanchez Diaz, S., Herrera Paico, N.I. y Diaz Dumont, J.R. 2020. Implementación de un chatbot para la comunicación con los clientes del sistema de agua y/o alcantarillado administrado por empresa SEDAPAL S.A. TAYACAJA. 3, 1 (jun. 2020). DOI:https://doi.org/10.46908/rict.v3i1.67.