Salcedo Huarcaya, M. A.; Sanchez Diaz, S.; Herrera Paico, N. I.; Diaz Dumont, J. R. Implementación De Un Chatbot Para La comunicación Con Los Clientes Del Sistema De Agua y/O Alcantarillado Administrado Por Empresa SEDAPAL S.A. RevTaya 2020, 3.