Oquendo Ferrer, H., Rodríguez Montesdeoca, M., Crespo Zafra, L. y Matos Mosqueda, L. (2019) «Mejoras en la eficiencia de los procesos a partir de la definición de las competencias laborales», TAYACAJA, 2(1). doi: 10.46908/rict.v2i1.40.